DOS ERRORES DE GOOGLE+

Una estructurada propuesta de red social, La penetración de google+ es sorprendente, supera ya los 25 millones de usuarios, aunque en su gran mayoría, los primeros que la adoptan provienen de sectores tecnológicos, principalmente ingenieros, desarrolladores y todos los que se dedican o interesan por esto de la Web 2.0.

Habrá que esperar a ver qué recibimiento tiene por parte del gran público internauta. No hay que olvidar que 25 millones es apenas algo más que el 1% de las más de 2.000 millones de personas conectadas en todo el mundo a Internet.Ahora bien. Se cree que Google+ ha cometido dos errores de bulto en su planteamiento inicial: las restricciones que ha decidido imponer a los perfiles anónimos y a lascuentas de corporaciones (empresas, instituciones, principalmente).

Anonimato

Google+ pretende combatir el mal uso de los perfiles con la prohibición de cuentas falsas, es decir exigiendo nombres y apellidos reales que se puedan verificar. El objetivo, desterrar las malas prácticas tan habituales en Facebook, Twitter y, en general, cualquier herramienta de la Web 2.0, parece plausible, pero la solución, para unos es errónea.

El anonimato es uno de los mejores aliados de la libertad de expresión. Permite el ejercicio de la información y la opinión en estructuras intolerantes, pero también permite a cualquier persona oculte su identidad por los motivos que sean. Lo primero es excelente y lo segundo no tiene por qué ser malo, salvo que ese anonimato se convierta en un arma de agresión precisamente contra las libertades de información u opinión de otros usuarios.

La inmensa mayoría de los servicios 2.0, disponen de herramientas más que suficientes para controlar esta última situación, es decir a trolls y spammers en cualquiera de sus expresiones: eliminación de comentarios, bloqueo de usuarios, denuncias de malas prácticas o de usurpación de identidad…, aunque también es cierto que no en todos los servicios estas herramientas funcionan siempre de la forma más rápida y eficaz que nos gustaría. Pero existen, y tan sólo deben ser mejoradas.

Corporaciones

ningua red social ni servicio 2.0 de carácter general y abierto, pueden lanzarse a la Red, en plena segunda década del siglo XXI, limitando la participación a alguno de los sectores de los que se va a nutrir. Y aun menos si esos sectores son tan importantes para su supervivencia económica y ‘social’ como las empresas y las instituciones.

El hecho de que Google+ recomiende, limite, la presencia de estos perfiles “hasta que se creen las páginas específicas para ellas” es un error de bulto que también puede reportarle negativas consecuencias.

Y es un error por el simple hecho de que esta segunda década del siglo XXI, la Web 2.0 no es sólo un espacio para la interconexión personal, sino también una gran plataforma profesional en la que gabinetes de comunicación y de marketing trabajan denodada y especializadamente en lograr sus objetivos.

¿Tù ya lo provaste,
Que te pareció?